关键时刻，写好述职报告

关键时刻，写好述职报告 <br />在上司的天平上，述职报告往往是重要的砝码。 <br />如何向上司述职 <br />在职场这个江湖混过的人，就不得不交一样东西给上司，那就是总结报告，谁也不能例外。但总结报告的写法却是有技巧的，向领导汇报工作更需要技巧，不是常有这样的事吗——隔壁同事活干得不怎么样，却写得一手好总结，结果人家晋升了，你还在原地踏步？所以别小看总结报告，拥有写报告高超技能者，可以让你的职业人生一往无前。 <br />个案 <br />述职报告成绊脚石 <br />王力原(25岁，某通讯公司销售经理) <br />王力原最近刚坐上销售经理位置，不过比较烦。因为一向以实战“著称”的他，销售业绩做得不错，却在每月一次的述职报告上屡屡“栽跟头”，领导不仅批评他所写的述职报告太差，而且由此认为他思路不清，逻辑不强。所写的述职报告一次次被“枪毙”；这让他非常苦恼。尤其严重的是，这令人“生厌”而又事关升迁的述职报告还引发了人力部门及自己的上司的不满，阻碍了他的正常提升。述职报告成了他晋升的“瓶颈”，这使他觉得非常的郁闷…… <br />攻略 <br />今日特邀专家 <br />丘至弘(专职培训师，《公关世界》广东负责人，经常到学校给即将进入社会的学生上公共关系课) <br />了解大众共识 <br />整体来说，在述职报告中，公众对你的工作的认识应占大部分，个人只占小部分，起点缀作用。 <br />功夫在述职之前——述职前，就要利用时间和上司做一些沟通工作，如吃饭时，可以顺带打听上司对自己工作的看法与意见。而且，在打听的过程中，也是一个很好的向领导陈述自己观点的时机，让领导更好地认识自己。 <br />述职报告是公开的，所以写报告之前，了解民间大部分人的意见是什么，大家心里的倾向是什么很重要。怎么了解公众对自己的评价呢？一般来说，一个人在职场生存，都要有一个把自己与大部分人连接起来的关键人，他可以替你探测到大众的反应，让你在形成文字之前，心里就有一个数。你的述职报告如果把大部分的共识表述进去，相信没有谁会不喜欢这样的述职报告。 <br />建立大众共识 <br />大众共识很重要，而除了比较被动地去探测时下的大众共识是什么，还可以采取更主动一点的方法，就是引导、并建立有利于你的大众共识。比如碰到自己团队的领导或同事，对正在做的或刚刚做的事要及时分享，说一些诸如“那件事幸好有你的帮助，才能完成得这么好”之类的话。这样的做法其实是互换认同，你平时是这样一个经常看到别人成绩的，这样，别人对你的工作也不会轻易反对。 <br />引导、建立有利于自己的大众共识的另一方法是发出信息，建设大家的心理期待，也就是说，平时工作时，看到别人和自己的成绩，并且要求做出正面的肯定，这样，就在无形中建设了同事的心理期待。 <br />承认各种成功因素 <br />虽然述职报告主要说的是个人的成绩，但不是说通篇说的都是自己。前面也说了，只有关注到大众共识的述职报告，才是一份成功的述职报告。而在报告中，对各方关系、利益兼顾也是相当重要的，首先要肯定领导的作用，因为如果没有领导制定的方针政策，就不可能有你的成绩；再有，在一个团队中，你永远不是孤军奋战，没有同事的配合也谈不上你的成就，是别人的功劳就要给别人。这样的分析，只会让你的述职报告显得客观，而不会减弱你的成绩。 <br />