首页

银行工作人员2019年终工作总结

资源预览文档简介为自动调取,内容显示的完整度及准确度或有误差,请您下载后查看完整的文档内容。

银行工作人员2019年终工作总结 <br />在大家的印象中,在银行工作仿佛是一件特别好的差事,因为比较悠闲而且薪资待遇比较好,但是作为一名银行的正式员工,我不得不向大家坦白一下,在银行的工作可没想象中的简单,因为银行的工作是不允许出现任何差错的,一旦出现工作上的失误,那就得面临严厉的批评甚至处分。现在,就让我对自己在银行这一年来的工作做一个简单的总结。 <br />我在银行的岗位是前台柜员,在平日里顾客和我接触的最多,顾客们需要办理的大多数业务都是经由我手的,所以我身上的压力还是比较大的,我需要让自己的注意力保持高度的集中,不然一个走神就可能导致银行或者顾客出现损失,在保证工作不出现差错的同时,还得注重工作效率,不然一旦来办理业务的人过多,就忙不过来,这会影响人们对咱们银行的评价,说白了就是会让我的评分降低。在本年度里,虽然我对于自己的工作已经很认真负责了,可还是出现了几次差错,但好在同事进行复查时,发现了问题并及时地改正了过来,也正是这么几次经历,让我明白了细节的重要性,我也没有再出现类似的失误了。 <br />想要在银行把自己的工作做好,那必须要有着较高的个人素质才行,首先是对各项业务比较熟悉,其次就是自己的操作一定要规范,不然很容易就会因为操作流程不合理而导致在业务出现错误,别看一点小错误好像影响不大,可这关系到了整个银行的资金运转,任何小错误都可能导致大麻烦的出现,所以领导们为了增强员工的技能和经验,在本年度里开展了多次的技能培训,也告诉了我们如何预防风险的发生,我从中学习到了不少的知识,对于自己的柜员工作也有了全新的认知和感受。所以别看我们这些柜员一天天都在柜台面前坐着,好像个大闲人一样,可我们的确是努力着想为人们做好服务的,我在平日里都是以笑脸相迎每一位来办理业务的客人,哪怕我的心情不太好甚至受了委屈,可我明白身为一名银行的工作人员,就应该时刻保持着专业的素养,用最好的态度给客人提供专业的帮助,看到大家在顺利完成业务对我说“谢谢”后,我的心中充满了骄傲和温暖,同时我也觉得这一切是十分有意义的。 <br /> <br />

版权提示

  • 温馨提示:
  • 1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
  • 2. 本文档由用户上传,版权归属用户,莲山负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
  • 3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
  • 4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服vx:lianshan857处理。客服热线:13123380146(工作日9:00-18:00)

文档下载

发布时间:2023-01-16 11:04:43 页数:2
价格:¥3 大小:17.01 KB
文章作者:U-12562

推荐特供

MORE