全国计算机技术与软件专业技术资格 (水平) 考试--下午卷

全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试权威命题密卷下午试卷(考试时间14:00~16:30共150分钟)请按下述要求正确填写答题纸1.本试卷共四道题，全部为必答题，满分75分。2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。例题2022年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试日期是(1)月(2)日。因为正确的解答是“5月28日”，故在答题纸的对应栏内写上“5”和“28”(参看下表)。例题解答栏(1)5(2)28【试题一】(22分)信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。n小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。【问题1】(8分)在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境?【问题2】(4分)结合案例，列举该项目的主要干系人。【问题3】(6分)简要说明变更控制的主要步骤。【问题4】(4分)基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”):(1)变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。()(2)甲方的组织结构属于项目型。()(3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。()(4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。()【试题二】(12分)A公司属于创业型公司，随着公司业务规模的扩大，公司领导决定成立专门的质量管理部门，全面负责公司所有项目的质量，并降低产品的缺陷率。公司还聘任了具有多年质量管理经验的张工担任公司质量管理部门的经理。张经理上任后，从每个项目组中抽调了一名QA，QA隶属于公司质量部，工作地点在各个项目所在地点，与项目组一起工作，负责所在项目的质量管理。小王是X项目的QA，当前X项目正在研发阶段。张经理要求小王按照项目进度提交一份项目质量管理计划，并提供了常规质量管理计划的模板，主要包括质量检查点、检查人、检查内容、检查时间、检查方式等。小王于是按照张经理的要求编写并提交了《项目质量管理计划-X项目》。过了2个月，张经理根据质量管理计划的某一个时间点，询问小王某一个设计评审的会议情况时，小王没有找到有关的会议记录。张经理又电话询问X项目的项n目经理有关质量管理的情况，该项目经理认为质量管理是由小王根据质量管理部门的要求进行的，自己会大力配合。【问题1】(7分)结合以上案例，请指出该质量管理计划制定和实施过程中存在的问题。【问题2】(5分)结合以上案例，请指出QA的主要工作内容。【试题三】(18分)某项目细分为A、B、C、D、E、F、G共七个模块，而且各个模块之间的依赖关系和持续时间如下表所活动代码紧前活动活动持续时间(天)压缩1天所需的费用(元)A—5150BA3150CA6150DA4100EB、C8100FC、D5200GE、F6200【问题1】(4分)计算该活动的关键路径和项目的总工期n【问题2】(8分)(1)计算活动B、C的总时差(2)计算活动B、C的自由时差【问题3】(6分)如果总工期需要压缩至22天，最少需要多少钱？并写出压缩方案？【试题四】(23分)甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目，公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理，任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。小王技术能力强，自己承担了该项目核心模块开发任务，自从项目管理计划发布以后，一直投身于自己的研发任务当中。除了项目阶段验收会之外，没有召开过任何项目例会，只是在项目出现问题时才召开项目临时会议。经过项目团队共同努力，该项目进展到系统测试阶段。在系统测试前，发现该项目有一个指示灯显示模块开发进度严重滞后，小王立刻会同该模块负责人小李一起熬夜加班赶工，完成了该模块。小王在项目绩效考核时，认为小李的工作态度不认真，给予较差评价并在项目团队内公布考核结果。小李认为自己连续熬夜加班，认为也已完成，觉得考核结果不公平，两人就此问题发生了严重冲突，小李因此消极怠工，甚至影响到了项目验收。【问题1】(12分)(1)基于以上案例，请指出小王在项目团队管理和沟通管理过程中的不恰当之处。(2)针对小李在项目中的问题，请说明小王该如何预防和改进。【问题2】(6分)请说明项目经理小王进行团队建设的主要目标是什么？【问题3】(5分)请写出项目团队建设的5个阶段，以及每个阶段的特征？